ТУРБА

Лицензионное соглашение

ВАЖНО! Перед началом любого использования указанных ниже программ для ЭВМ, сайтов, мобильных приложений, настольных приложений и иных компонентов платформы внимательно ознакомьтесь с условиями их использования, содержащимися в настоящем Соглашении. Регистрация, авторизация, запуск, оплата Тарифного плана, подключение платных функций или иное начало использования Платформы означает надлежащее заключение настоящего Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями (акцепт оферты). Если Вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Соглашения, Вы не имеете права использовать Платформу.

Лицензионное соглашение

Договор-оферта на использование платформы ТУРБА

(редакция от 21.03.2026)

  1. Настоящий договор-оферта на право использования платформы ТУРБА (далее — «Договор») является открытой лицензией в форме публичной оферты в адрес неопределённого круга физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц и предусматривает использование следующих терминов:

«Лицензиар» — Общество с ограниченной ответственностью «ТРАЙД» (ИНН 9715418314), зарегистрированное по адресу: 127490, Москва, ул. Мусоргского, дом 11Б, кв. 144;

«Лицензиат» — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Платформу на условиях, предусмотренных Договором;

«Платформа» — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, их отдельных компонентов и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Лицензиару, включая сайты turba.app, turba.pro, tride.ru, административные и API-интерфейсы, мобильные приложения, настольные приложения, а также иные домены, поддомены, приложения и интерфейсы, используемые Лицензиаром для предоставления функциональных возможностей продукта ТУРБА;

«Учётная запись» — персональная запись Лицензиата или уполномоченного пользователя Лицензиата, необходимая для доступа к Платформе;

«Организация» — изолированный контур работы внутри Платформы, создаваемый Лицензиатом для себя и/или своей команды с возможностью приглашения пользователей, настройки прав доступа, тарифов, инструментов и иных параметров использования Платформы;

«Тарифный план» — стоимость, срок, состав функциональных возможностей, лимиты, объём включённых ресурсов, AI-кредитов и иные условия использования Платформы, опубликованные Лицензиаром на сайте, в интерфейсе Платформы или доведённые до сведения Лицензиата иным способом;

«Пользовательские материалы» — любые данные, материалы и охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, размещаемые, загружаемые, вводимые, передаваемые, создаваемые, обрабатываемые или хранимые Лицензиатом с использованием Платформы, включая тексты, таблицы, изображения, аудио, видео, документы, базы данных, файлы, сообщения, промпты, инструкции агенту, интеграционные настройки, ботов, сценарии автоматизаций и иные материалы;

«Результаты генерации» — тексты, изображения, таблицы, код, аудио, ответы, сводки, поисковые результаты, автоматические действия и иные материалы, сформированные Платформой полностью или частично с применением алгоритмов машинного обучения, языковых моделей, агентов, интеграций и иных автоматизированных технологий;

«AI-кредиты» — учётная единица тарификации использования AI-функций Платформы, определяемая Лицензиаром в Тарифном плане, интерфейсе Платформы или правилах тарификации.

  1. Регистрация на Платформе, авторизация в Учётной записи, создание Организации, оплата Тарифного плана, подключение платных функций либо использование любых функциональных возможностей Платформы является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Договора. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. Если иное не указано Лицензиаром, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования. Продолжение использования Платформы после внесения изменений в Договор означает принятие и согласие Лицензиата с такими изменениями. В случае несогласия Лицензиата с какими-либо условиями Договора Лицензиат не вправе использовать Платформу.

  2. Лицензиар вправе устанавливать ограничения в использовании Платформы для отдельных категорий Лицензиатов в зависимости от применимого законодательства, территории использования, языка интерфейса, доступности отдельных функций, особенностей платёжных инструментов, санкционных ограничений, требований информационной безопасности, ограничений поставщиков инфраструктуры, AI-провайдеров, интеграционных или платёжных партнёров.

  3. Предметом Договора является предоставление Лицензиаром Лицензиату права использования Платформы или отдельных её элементов на условиях простой (неисключительной) лицензии без права сублицензирования третьим лицам. Право использования предоставляется путём удалённого доступа к Платформе, воспроизведения её интерфейсов на устройствах Лицензиата, а также использования всех оплаченных и разрешённых функциональных возможностей в пределах, установленных Договором, Тарифным планом и документацией Лицензиара.

  4. Лицензиат оплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение за право использования платных функциональных возможностей Платформы в соответствии с выбранным Тарифным планом, условиями подписки, пакетами пополнения, дополнительными AI-кредитами и иными опциями Платформы. Расходы по перечислению денежных средств, включая банковские комиссии, комиссии платёжных систем и валютные издержки, возлагаются на Лицензиата, если иное прямо не указано Лицензиаром.

  5. Право использования платных функциональных возможностей Платформы предоставляется (активируется) Лицензиаром в течение одного рабочего дня с момента поступления оплаты, если иной срок не предусмотрен Тарифным планом, интерфейсом Платформы или отдельными условиями подключения соответствующей функции. Право использования платных функций прекращается по истечении срока, предусмотренного Тарифным планом, если такой срок не был продлён в установленном порядке.

  6. Лицензиат вправе круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических работ, аварийных работ, регламентных обновлений и периодов недоступности, вызванных действиями третьих лиц или обстоятельствами вне разумного контроля Лицензиара, получать доступ к Платформе и её отдельным элементам, воспроизводить графическую часть (рабочий интерфейс) Платформы на экране конечного устройства и использовать оплаченные функции Платформы в соответствии с выбранным Тарифным планом, назначенными ролями, лимитами, документацией и настройками Организации.

  7. Лицензиар вправе в любое время изменять в одностороннем порядке Тарифные планы, состав функций, лимиты, объёмы ресурсов, правила тарификации, правила учёта AI-кредитов и условия предоставления отдельных возможностей Платформы путём размещения актуальной информации на сайте, в интерфейсе Платформы либо иным надлежащим способом. Если иное не указано Лицензиаром, изменения Тарифных планов применяются к новым периодам использования, новым подключениям или вновь приобретаемым функциям. Досрочное расторжение Договора по инициативе Лицензиата не является основанием для возврата лицензионного вознаграждения, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или отдельным письменным соглашением сторон.

  8. Доступ к Платформе осуществляется при помощи Учётной записи с использованием адреса электронной почты, пароля, одноразовых кодов, социальных/OAuth-методов входа либо иных способов, предусмотренных функциональными возможностями Платформы. Лицензиат обязан обеспечивать конфиденциальность средств доступа к Учётной записи и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи, если не докажет, что такие действия произошли исключительно по вине Лицензиара. Если Лицензиатом является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действия пользователей, допущенных Лицензиатом к Платформе в рамках Организации, считаются действиями самого Лицензиата. Администратор Организации самостоятельно определяет круг пользователей и уровни их доступа.

  9. Лицензиар вправе модифицировать, обновлять и изменять Платформу без предварительного уведомления Лицензиата, в том числе добавлять, ограничивать, заменять, приостанавливать или удалять отдельные свойства, интерфейсы, интеграции, модели, функции, модули, тарифные опции, провайдеров и технические компоненты Платформы.

  10. Лицензиар вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Лицензиата к Платформе полностью или частично при нарушении Лицензиатом условий Договора, требований законодательства, прав третьих лиц, правил использования Платформы, при неисполнении платёжных обязательств, обнаружении подозрительной активности, злоупотреблениях AI-функциями, попытках обхода ограничений, угрозах информационной безопасности, использовании запрещённых интеграций, а также при наличии иных разумных оснований полагать, что дальнейшее использование Платформы создаёт риски для Лицензиара, других пользователей или третьих лиц. В случае прекращения доступа восстановление Учётной записи, отдельных данных, настроек, результатов генерации и иных материалов не гарантируется, если иное не предусмотрено законодательством или явно не указано Лицензиаром.

  11. Лицензиат обязан не предпринимать действий, направленных на копирование, модифицирование, декомпилирование, деассемблирование, обратное проектирование, неправомерное извлечение исходного кода, обход технических ограничений, несанкционированный доступ к данным, системам и API Платформы, использование уязвимостей, вмешательство в работу Платформы, автоматизированное извлечение данных в обход установленных интерфейсов, а также совершение иных действий, нарушающих исключительные права Лицензиара либо нормальную работу Платформы.

  12. Пользователи Платформы вправе размещать, загружать, создавать, обрабатывать и хранить Пользовательские материалы с использованием функциональных возможностей Платформы. Исключительные права на Пользовательские материалы сохраняются за Лицензиатом или иным правообладателем. При этом Лицензиат предоставляет Лицензиару на срок действия Договора простую (неисключительную) лицензию на использование Пользовательских материалов в объёме, необходимом для функционирования Платформы, исполнения Договора и предоставления выбранных функций, включая воспроизведение, хранение, систематизацию, индексирование, резервное копирование, преобразование форматов, обработку, передачу уполномоченным пользователям Лицензиата, отображение в интерфейсах Платформы, использование для работы поиска, базы знаний, AI-функций, совместного редактирования, автоматизаций, ботов, коннекторов, интеграций и иных функций Платформы. Указанная лицензия не считается отчуждением прав на Пользовательские материалы и не предоставляет Лицензиару права использовать их вне целей исполнения Договора, если иное прямо не согласовано с Лицензиатом.

  13. Размещая или иным образом используя на Платформе Пользовательские материалы, Лицензиат гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, полномочиями, согласиями и законными основаниями для их использования, обработки, загрузки, хранения, передачи, публикации и предоставления Лицензиару в объёме, предусмотренном Договором. В случае, если использование Пользовательских материалов нарушает права и законные интересы третьих лиц, Лицензиат обязуется самостоятельно урегулировать соответствующие претензии и компенсировать Лицензиару все причинённые этим убытки.

  14. Лицензиат гарантирует, что им получены все необходимые согласия субъектов персональных данных, авторов, исполнителей, правообладателей, изображённых лиц и иных лиц, чьи права и законные интересы могут затрагиваться использованием Пользовательских материалов, а также обеспечено наличие иных правовых оснований, требуемых применимым законодательством для использования соответствующих материалов и данных с помощью Платформы. Обработка персональных данных Лицензиаром осуществляется также в соответствии с отдельной Политикой обработки и защиты персональных данных, публикуемой Лицензиаром.

  15. Запрещается использование Платформы для размещения, передачи, генерации, хранения или распространения материалов и данных, оборот которых запрещён или ограничен законодательством, в том числе клеветнических, экстремистских, дискриминационных, порнографических, террористических, мошеннических, оскорбительных, нарушающих права на результаты интеллектуальной деятельности, персональные данные, коммерческую тайну, банковскую, врачебную, адвокатскую и иную охраняемую законом тайну. Также запрещается использовать Платформу для рассылки спама, размещения вредоносного кода, фишинга, несанкционированного сбора данных, обхода ограничений доступа, перегрузки инфраструктуры, скрытого майнинга, несанкционированного скрейпинга, генерации противоправного контента, неправомерной автоматизации внешних сервисов и иных действий, нарушающих законодательство, Договор или права третьих лиц.

  16. Лицензиар вправе по своему усмотрению отказать Лицензиату в размещении, обработке, публикации, хранении или распространении Пользовательских материалов, ограничить соответствующие функции либо удалить ранее размещённые Пользовательские материалы, если сочтёт, что их использование нарушает Договор, законодательство, права третьих лиц, требования информационной безопасности или создаёт риски для Платформы и её пользователей.

  17. В зависимости от выбранного Тарифного плана Платформа может предусматривать доступ, в том числе, к следующим функциональным возможностям: создание и ведение Организаций, пространств, проектов, командных и личных чатов; использование AI-агента и смежных AI-функций; хранение и совместную обработку файлов; ведение базы знаний; создание и использование баз данных без кода; запуск автоматизаций; использование ботов; подключение внешних сервисов, API и MCP-серверов; использование коннекторов, интеграций, общих и личных файловых пространств; совместное редактирование документов; использование мобильных, веб- и настольных приложений; а также иные функции, определяемые Лицензиаром. Состав и объём указанных функций, лимиты пользователей, хранилища, AI-кредитов, проектов, сайтов, баз данных, строк, ботов, автоматизаций, вычислительных и иных ресурсов определяются Тарифным планом и могут различаться для разных категорий Лицензиатов.

  18. Оплата Платформы может осуществляться в форме периодической подписки, единовременной оплаты отдельных периодов, приобретения пакетов дополнительных AI-кредитов, подключения личных и организационных биллинговых функций, а также иными способами, предусмотренными Платформой. В случаях, предусмотренных Тарифным планом или настройками Платформы, Лицензиат может привязать платёжное средство для рекуррентных списаний, оплаты продления подписки, пополнения AI-кредитов, смены Тарифного плана, оплаты перерасхода и иных доступных платежей. Приобретённые дополнительные AI-кредиты и иные объёмы услуг учитываются по правилам Платформы и, если иное не установлено Лицензиаром, не подлежат возврату после активации соответствующей функции. При наличии в Тарифном плане режима автоматического пополнения, on-demand-использования, перерасхода или иных механизмов доплат Лицензиат соглашается с применением соответствующих правил тарификации, опубликованных Лицензиаром.

  19. Для предоставления отдельных функций Платформы Лицензиар вправе привлекать третьих лиц, включая провайдеров облачной инфраструктуры, связи, платёжные организации, провайдеров языковых моделей, сервисы поиска, распознавания речи, синтеза речи, генерации изображений, OCR, совместного редактирования документов, интеграционные платформы, поставщиков хранилищ данных и иных подрядчиков и партнёров. Использование отдельных функций Платформы может объективно зависеть от доступности и правил таких третьих лиц. Лицензиар не несёт ответственности за действия, бездействие, ограничения, перебои, изменения тарифов, политик, API или результатов работы третьих лиц, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами права.

  20. В случае необходимости Лицензиат посредством функциональных возможностей Платформы или по запросу, направленному Лицензиару, может получить документы, подтверждающие суммы и основания взаиморасчётов между Лицензиаром и Лицензиатом, если формирование таких документов предусмотрено применимым законодательством, Тарифным планом, платёжной моделью или техническими возможностями Платформы.

  21. Лицензиат вправе с использованием функциональных возможностей Платформы размещать сообщения, файлы, ботов, автоматизации, ссылки, API-запросы, уведомления, вебхуки, публичные и ограниченные ссылки, приглашения, иные материалы и команды, адресованные другим пользователям, сотрудникам Лицензиата, контрагентам или третьим лицам. Лицензиар, предоставляя такую техническую возможность, не является стороной сделок, обязательств, коммуникаций, оферт, рекламных сообщений, уведомлений, услуг или поставок товаров, инициируемых Лицензиатом с использованием Платформы, и не отвечает за их содержание, качество, законность, полноту, маркировку рекламы, порядок расчётов, исполнения и возвратов. Если соответствующие материалы или сообщения обладают признаками рекламы, Лицензиат обязуется самостоятельно исполнить все требования применимого законодательства, включая обязанности по маркировке, учёту, хранению и обработке сведений о рекламе в сети Интернет, а также компенсировать Лицензиару любые убытки, вызванные нарушением таких требований.

  22. Платформа и входящие в неё компоненты предоставляются для использования «как есть». Лицензиар не гарантирует, что Платформа и её функциональные возможности будут соответствовать всем индивидуальным целям, ожиданиям, бизнес-процессам или внутренним требованиям Лицензиата, а также что работа Платформы будет бесперебойной, безошибочной и непрерывной. Лицензиар не несёт ответственности за невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от Лицензиара, за утрату данных, возникшую не по вине Лицензиара, за последствия несанкционированного доступа к Учётной записи Лицензиата, а также за любые решения, принятые Лицензиатом на основании Результатов генерации. Результаты генерации носят вероятностный характер, могут содержать ошибки, неточности, неполноту, вымышленные сведения или результаты, требующие дополнительной проверки. Лицензиат обязан самостоятельно проверять юридическую, финансовую, техническую, фактическую и иную значимую информацию, полученную с использованием AI-функций Платформы, до её практического применения.

  23. Лицензиар, предоставляя Лицензиату возможность размещения и обработки Пользовательских материалов, не несёт ответственности за нарушение интеллектуальных прав, допущенное Лицензиатом. Лица, считающие, что размещённые на Платформе Пользовательские материалы нарушают их интеллектуальные права, обязаны сообщить об этом Лицензиару по адресу электронной почты contact@tride.ru, указав спорные материалы и представив документы, подтверждающие права на них. Лицензиар предпринимает разумные меры для прекращения нарушения в течение 10 рабочих дней с момента получения достаточных правоустанавливающих документов, если иное не требуется по закону или технически невозможно в указанный срок.

  24. Договор действует на территории всего мира, если иные ограничения не установлены Тарифным планом, законодательством, политиками третьих лиц или техническими ограничениями Платформы. К Договору применяется право Российской Федерации. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, подлежат разрешению в претензионном порядке, если он обязателен в силу закона. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Лицензиара, если иной порядок не установлен императивными нормами применимого законодательства.

  25. Любые юридически значимые уведомления, претензии, требования и сообщения по вопросам исполнения Договора должны направляться Лицензиару по адресу электронной почты contact@tride.ru с обязательным дублированием на бумажном носителе заказным письмом с описью вложения по адресу места нахождения Лицензиара: 127490, Москва, ул. Мусоргского, дом 11Б, кв. 144. Обращения по вопросам технической поддержки могут направляться по адресу электронной почты support@turba.app.

Контактная информация Лицензиара

  • Общество с ограниченной ответственностью «ТРАЙД»
  • ИНН: 9715418314
  • Адрес: 127490, Москва, ул. Мусоргского, дом 11Б, кв. 144
  • Юридически значимые уведомления: contact@tride.ru
  • Техническая поддержка: support@turba.app
  • Телефон: +7 499 110 58 57
  • Сайт Лицензиара: https://tride.ru
  • Сайт Платформы: https://turba.app, https://turba.pro

Дата публикации: 21 марта 2026 г.

Действует с: 21 марта 2026 г.